Visszaküldési feltételek

Meggondoltad magad vagy esetleg nem jó a méret ami rendeltél?

Semmi gond! 14 napod van a vásárlástól elállni és a terméket visszaküldeni!

De természetesen ennek is megvannak a szabályai.

1. Jelezd ügyfélszolgálatunknak, hogy a terméket visszaküldöd, lehetőleg írásban az [email protected] email címen. Egyúttal azt is meg tudod beszélni, mit szeretnél, méretcserét, levásárolni más termékre, vagy a vételárat térítsük vissza számodra.

2. A terméket eladható állapotban hagyod. Nyugodtan próbáld fel, nézegesd, de ne tegyél kárt a termékben, tehát címkét nem vágod le, a termék nem sérül és lehetőleg a csomagolása is épp.

3. A terméket abba a dobozba csomagold vissza, amibe küldtük neked. Kérünk téged ne csomagold újságpapírba, sima bevásárló zacskóba, stb. Tudjuk, hogy a kreativitás határtalan. Már csak azért se, mert út közben a termék sérülhet, eltűnhet. Ez esetben pedig vagy nem tudjuk számodra a vételárat visszatéríteni, vagy ha a termék sérül és nincs már eladható állapotban, a csomagot postafordultával visszaküldjük.

4. Amint a termék megérkezett hozzánk, ellenőrizzük az állapotát és az általad megbeszéltek szerint járunk el. Amennyiben a méret cseréjét kérted, küldjük az új terméket, ha visszatérítést kértél, akkor elindítjuk a visszautalási folyamatot, mely 8 napon belül várható.

Bármi további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!